菜单
BB交易所的“客服机器人”能解决哪些问题
智能客服机器人可以7x24小时回关于充值未到账、手续费计算、APP操作等高频问题。如果机器人无法解决，可随时转接人工客服。
如果我的OKT还在冷钱包里怎么办
OKTChain将运行至2026年1月1日，在此之前可将冷钱包的OKT充值到OKX等平台，系统会按公告规则自动兑换为等值OKB。
能否购买小于1个NEO
在中心化交易所内可以，您可以购买0.5 NEO等小数，方便按预算投资。但如果要将NEO提现到个人钱包，则只能提取整数部分，小数会留在交易所 。
火币的USDT交易手续费是多少
普通用户基础费率约0.2%，挂单方和吃单方费率有所不同。持有HT平台币可享受费率折扣，提高交易量也能获得更优惠费率。
官网如何保护资金安全
采用冷热钱包分离存储，95%以上资金存放于离线冷钱包，即使服务器被攻击，用户资产也相对安全。
Bitchina交易所的隐私政策安全吗
隐私政策不完善。用户个人信息可能存在泄露风险。
Gate.io iOS版App如何参与Startup认购
在Startup页面查看新项目，持有GT或USDT参与认购。通常有持仓快照要求，按规则完成即可获得份额。
Coinbase支持定投吗
支持。可以设置每日、每周或每两周自动购买比特币等资产的定投计划，定投可有效平摊成本，但每笔仍需支付基础手续费。
